Feature Liste

Kunden,- Vertrags,- und Risikomanager

  • Verwaltung von Kunden-, Vertrags- und Risikodaten
  • Dashboard
  • Aufgaben
  • Notizen mit @-Mention und #-Hashtags
  • Schnellzugriffe nutzen
  • Arbeiten mit Schlagworten (Tags)
  • individuelle Datenfelder per Drag & Drop
  • Filter und Suchfunktion
  • Filter für Vertriebspotenziale
  • digitale spartenspezifische Risikoerfassungsformulare
  • individuelle Vertragslisten
  • Druckfunktion
  • Sammeländerungen

Kommunikation

  • E-Mail Client
  • SMTP Vorkonfiguration von Microsoft365 & G Suite
  • Textbausteine und Vorlagen
  • automatisierte Wiedervorlagen
  • Briefgenerator
  • Serien-E-Mails
  • Serien-Briefe

Kundenportal

  • WebApp für Desktop, Tablet und Smartphone
  • eigenes Branding mit Logo und Farbauswahl
  • umfangreiche Freigabefunktionen
  • Freigabe von komplexen Kundenverbindungen
  • sichere Nachrichtenfunktion
  • Schadenmeldung mit individuellen Formularen
  • Risikoübersicht und -erfassung

Schadenmanager

  • spartenbezogene Schadenformulare
  • Vorlagen mit automatisierten Aufgaben
  • Checklisten
  • Kostenrechnung
  • Schadenmeldung und Abwicklung über das Kundenportal

Versicherermanager

  • zentrale Aktualisierung auf Basis von BaFin Daten
  • individuelle Kontaktverwaltung
  • Verwaltung von Courtageunterlagen

Dokumentenmanager

  • Ablage von PDF, Bildern, E-Mails, Word und weiteren Formaten
  • vertrauliche Dokumente kennzeichnen
  • Filter & Suchfunktion
  • Kategorisierung
  • Vorschau und Listenansicht

Postfach

  • zentraler Posteingang
  • gesammelte Eingänge aus VEMA, PDF-Box, Flixcheck und Co.
  • Filterfunktion
  • automatische Zuordnung zu Kunden und Vertrag
  • Schnelländerung im Postfach
  • auf Wunsch automatisierte Ablage der Post

Schnittstellen

  • VEMA Kundendatenübergabe
  • VEMA Postabholung
  • BiPRO-Box mit DeepLink
  • PDF-Box
  • Dropscan
  • Flixcheck
  • psponline
  • ics Kalenderfeed

Berechtigungen & Rollen

  • Geschäftsführer / Administrator
  • Mitarbeiter
  • Außendienst
  • Kundenzugang
  • externe Nutzergruppen wie Versicherer, Gutachter etc.
  • Login (SSO) mittels Microsoft und Google Konto

Datenschutz & Support

  • DSGVO konform
  • Serverstandorte in Deutschland
  • tägliche Backups
  • externer Datenschutzbeauftragter
  • Dokumentation / Hilfeseiten mit Text und Videos
  • Chat-Support mit durchschnittlichen Antwortzeiten in unter 3 Minuten 
  • wöchentliche Updates